Innovación Digital + Excelencia Operacional

¿Por qué Innovación Digital ?

● Para capturar las oportunidades de la transformación digital se precisa embeber la innovación en todos los procesos de la cadena de valor de una compañía

● Si bien las tecnologías digitales, como las SMACIs (Social, Mobile, Big Data Analytics, Cloud e Internet of Things), combinadas entre sí, habilitan grandes innovaciones en los procesos de negocios, no son en sí mismas suficientes para generar el valor de negocios

● Una efectiva innovación digital requiere alinear procesos, organización, roles y habilidades de las personas y orquestar e integrar las iniciativas digitales con los procesos y sistemas operacionales

¿Por qué Innovación Digital con gA?

● Servicios de Digital Discovery y Roadmap para identificar diseñar, organizar las mejores oportunidades de Innovación Digital

● Pilotos evolucionables o descartables para refinar las ideas y modelos

● Metodología que combina Discovery Jams, Design Thinking, despliegue Agile y Value Analytics

● Casos de innovación digital por industria

● Equipos, Labs y expertos en tecnologías digitales y plataformas empresariales core

¿Porqué Excelencia Operacional?

● En las empresas más exitosas están centradas en la experiencia personalizada del cliente

● Una experiencia total del cliente se construye no solo con una comunicación omni-canal, bien diseñada, disponible 7×24, sino con el cumplimiento de las promesas y expectativas del clientes

● La Excelencia Operacional es la base fundamental para soportar la innovación y soportar su escalabilidad y la propia sustentabilidad de la empresa (soportando el crecimiento y una saludable rentabilidad)

¿Por qué Excelencia Operacional con gA?

● La plataforma base para el marco de transformación dBT de gA es la Excelencia Operacional. Por cerca de 25 años, gA ha ayudado a compañías multinacionales y líderes locales a alinear y optimizar sus procesos, organización, datos y sistemas

Los servicios de Excelencia Operacional de gA incluyen:

● Servicios y herramientas avanzadas de Digitalización y Optimización de la cadena de valor

● Actualización y migración de plataformas tecnológicas como Oracle JD Edwards y SAP, orientadas a la mejora de procesos de negocios

● Programas de estandarización de procesos y sistemas (templates globales y regionales, Modelos Unificados Repliables – MUR)

● Monitoreo automatización, gestión y mejora continua de procesos

● Monitoreo de Valor, controlando los resultados e indicadores claves de la operación en función de objetivos de negocios

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