Oficina de Transformación Digital

¿Porqué tercerizar una Oficina de Transformación Digital (OTD)?

● La transformación digital requiere un enfoque multi-disciplinario por naturaleza: procesos, personas, organización, datos y tecnologías

● La transformación es un desafío continuo, más que un único proyecto.

● Muchas compañías no cuentan con una organización interna ni las disciplinas, metodologías y técnicas para promover, diseñar, orquestar y soportar el despliegue de una transformación digital.

¿Porqué tercerizar una Oficina de Transformación Digital con gA?

● El servicio de la OTD está concebido para soportar programas y proyectos de transformación o un portafolio de iniciativas de transformación menores y mayores combinadas.

La OTD de gA combina todas las disciplinas requeridas en un marco organizacional y metodológico integrado, incluyendo:

● Gestión de Performance de Procesos: medición , monitoreo continuo, rediseño e innovación de procesos para alcanzar los objetivos de la transformación

● Gestión del Cambio Organizacional: diseño de la experiencia del empleado, potenciar digitalmente su rol, alineamiento organizacional, capacitación en transformación y herramientas digitales, creación de Agentes de Cambio, gestión del conocimiento y la colaboración

● Arquitectura e Integración: servicios de arquitectura, modelado, estándares, diseños, validaciones de modelos de aplicación, middleware , plataforma e integración.

● Gestión de Programas, integrando métodos PMI y Agile.

● Diseño de la Experiencia del Cliente y del “Customer Journey”

● Arquitectos Empresariales: incluye roles de relación con el negocio, integración con otras áreas de la organización, promotores de casos de transformación digital

● Gestión de Valor: identificación de beneficios hasta la captura de valor.

● La ODT puede ser tercerizada parcial o completamente como parte del servicio e interactúa con otras áreas de la organización como: Oficinas de Procesos, Auditoría, Seguridad, TI, Finanzas, Capital Humano, Compliance.

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