Gestión de Aplicaciones Cloud o Híbridas

¿Porqué tercerizar la Gestión de Aplicaciones Cloud o Híbridas?

● 80% de los presupuestos y recursos humanos de TI se consumen en soporte, operaciones y mantenimiento.

● Muchas compañías están adoptando ambientes híbridos, combinando aplicaciones en cloud y on-premise, que necesitan ser administrados consistentemente, mejorando servicio y reduciendo costos.

● Los departamentos de TI necesitan focalizar su energía en innovación, en liderar la transformación digital y alcanzar un rol de liderazgo en su organización.

¿Porqué gA para qué tercerizar la Gestión de Aplicaciones Cloud o Híbridas?

● Los servicios de AMS (Application Management Services), basados en el modelo ITIL y bajo esquemas de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) incluyen la gestión de aplicaciones en ambientes on-premise, cloud e híbridos.

● Incluyen la gestión de la aplicación, de la plataforma, seguridad, servicios y herramientas GRC (Governance, Risk & Compliance), pre-auditorías, reportes de compliance, y monitoreo de procesos y valor.

● La filosofía de gA es ser un verdadero partner de TI y para las áreas de negocios, con un fuerte enfoque de procesos en sus servicios y hacia la optimización de la instalación.

● Se utiliza análisis de causa raíz y mejoras tecnológicas para mejorar continuamente la calidad de la instalación, reducir incidentes y problemas, incrementar niveles de servicio, continuidad, seguridad y performance en los actuales ambientes híbridos.

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