Banca y Servicios Financieros

Banca

VISIÓN Y PERSPECTIVAS

La industria bancaria se encuentra frente a grandes desafíos para  lograr mayor eficiencia, integridad, trazabilidad de transacciones, transparencia de datos y mejor integración con los sistemas que soportan la operatoria diaria. Al mismo tiempo el cliente ha evolucionado y complejizado la forma como se relaciona con su banco. En este escenario, los sistemas y procesos deben diseñarse tomando en consideración la experiencia del usuario y el fortalecimiento de la relación con el cliente.

Entre los desafíos de la industria se encuentran:
  • Manejar en forma eficiente las diferentes tecnologías alrededor del sistema core de la entidad, con procesos integrados y estandarizados
  • Disponer de servicios 7×24 en cualquier lugar y en múltiples canales, es decir, movilidad
  • Proveer información rápida y confiable para la toma de decisión para sus funcionarios
  • Entender las necesidades de sus clientes utilizando todos los puntos de contacto con los mismos y rápidamente poder transformarlas en ofertas de productos y servicios que generen un alto interés y tasas de ingreso mayores
  • Mejorar la atención a clientes a través de una atención multicanal eficiente provocada por la convergencia de tecnologías – móvil, internet, teléfono, televisión digital y redes sociales.

NUESTRA OFERTA DE SERVICIOS

El éxito de la aplicación de las soluciones para resolver la problemática actual y obtener así los resultados requeridos por la entidad financiera, requiere servicios de un partner especializado, y sobre todo de una estructura de consultoría y servicios dedicada y comprometida con el éxito de los proyectos y servicios de punta a punta; desde la gestión integral del proyecto, hasta los servicios de consultoría de procesos, gestión del cambio, análisis funcional y servicios técnicos para resolver todos los aspectos necesarios.


Para todo esto, gA ofrece a las entidades financieras los siguientes servicios:

  • Implementación de SAP incluyendo soluciones especializadas por mercado vertical como SAP Banking Services.
  • Integración efectiva con el resto del landscape del Banco, incluyendo sus sistemas legados y otros paquetes.
  • El uso de la plataforma NetWeaver para integrar las funciones de Front End Comercial, mejorar la navegación, el flujo de trabajo y la colaboración entre los funcionarios del Banco, alcanzando mayor productividad y mejorando el servicio a los clientes.
  • Modelado de procesos para integración de negocios
  • Evolución a SOA integrando procesos y aplicativos
  • Arquitectura de Integración y gestión tecnológica
  • Soluciones basadas en arquitecturas heterogéneas
  • Desarrollo de soluciones multi-canal
  • Integración de servicios de Data Center

 

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